Nuestra instalación Asterisk

Albert Cervera i Areny 13 dic. 2010

Recientemente hemos puesto en marcha una centralita Asterisk y como estamos muy contentos de nuestra nueva adquisición e instalación, simplemente quería compartir qué estamos utilizando y como hemos llegado hasta aquí.

En primer lugar compramos un PC con una tarjeta telefónica para conectar Asterisk directamente a líneas telefónicas "reales". El problema es que, a pesar que el ADSL de 10Mbps es bastante bueno, las líneas telefónicas son bastante malas en Sabadell, especialmente en nuestro edificio. Así que después de pelearnos con Movistar, que nos mintió explicandonos lo que se podía hacer con las líneas, decidimos dar de baja casi todos los servicios y mantener solamente una línea. La del ADSL.

También decidimos dejar de depender de grandes corporaciones y buscar proveedores más pequeños que nos pudieran proveer una conexión VoIP con el fin de no tener que gestionar todas las líneas a través de líneas telefónicas "reales". Después de probar varios proveedores decidimos utilizar los servicios Adamvozip. Gracias a un servicio vNum ahora tenemos un número de teléfono regional 93 553 18 03 que es mejor que un 902 (no regional) porque la mayoría de empresas no tienen un coste añadido cuando llaman a teléfonos regionales, gracias a las tarifas planas que ofrecen la mayoría de proveedores de telefonía. Para este número contratamos dos vLines más de forma que podemos recibir hasta 3 llamadas telefónicas al mismo tiempo. Lo mejor de todo es que además los costes de las líneas vLine y vNum són menores que los precios originales de Movistar para las líneas reales. Cada línea Movistar son unos 13 Euros menusales mientras que 1 vNum son 8 Eur/mes y cada línea extra 6 Eur/mes! Otra ventaja es que si lo necesitamos, podemos contratar nuevas líneas y tenerlas disponibles en una o dos horas (según nuestra experiencia) en lugar de esperar varios días a una línea de teléfono real.

Para las llamadas salientes utilizamos la única línea Movistar que tenemos (la del ADSL), para aprovechar la tarifa plana de la línea y si ésta está ocupada Asterisk hace la llamada directamente en VoIP a través de los servicios de http://www.altecom.cat , simplemente porqué tienen un coste por minuto más bajo que adamvozip. Esto significa que podemos mantener hasta 10 llamadas salientes sin coste extra por línea (solamente pagamos por minuto).

A parte de esta infraestructura, también hemos configurado Asterisk para permitir recibir llamadas VoIP a través de nuestra dirección SIP nan-tic@ekiga.net y puede que compremos un par de licencias para recibir y realizar llamadas mediante skype a través de http://www.digium.com/en/products/software/skypeforasterisk.php

Con todo esto, lo único que faltaba para que el sistema fuera perfecto para nosotros era, claro está, la integración con OpenERP. Afortunadamente, Akretion y Anevia ya habían trabajado en ello, así que pusimos su módulo asterisk_click2dial http://bit.ly/f44XES, lo adaptamos a nuestras necesidades y ahora podemos llamar con tan solo un click des de los contactos de OpenERP!

 

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