La guía definitiva para elegir tu software de gestión empresarial - CAPÍTULO 3

NaN-tic 4 jun. 2018

CAPÍTULO 3 - ¿CÓMO SE BUSCA UN ERP?


RESUMEN:

Siempre que se busca un ERP se empieza preguntándole a Google. Y casi nunca se pasa de la primera página de búsquedas. Y aquí radica el primer problema: siempre se empezará la selección en base a los fabricantes o distribuidores que más inviertan en AdWords, no en su plataforma. Sin embargo, tenemos la solución..


IDEAS CLAVE:

  • El primer error importante es limitar la búsqueda de producto. Intenta alejarte de anuncios y de agentes comerciales.
  • Recoge información de 10 productos el máximo de diferentes entre sí y crea un cuadro comparativo en base a características técnicas y en opiniones.
  • Destina más tiempo del que tenías previsto analizar con calma las opciones que te da el mercado.



¿Cómo se empieza a buscar un ERP? Las tres maneras más habituales son las siguientes:

  • Dile al informático que busque un ERP.
  • Me han dicho que hay un ERP que es la bomba.
  • No tengo ni idea de qué ERP puedo necesitar.

Casi siempre los tres casos terminan de la misma manera, es decir, con alguien que entra en Google y empieza a buscar proveedores de este tipo de herramientas. En el primer caso, el informático seguramente centrará más su búsqueda según criterios tecnológicos. En cambio, en el segundo caso, probablemente se empezará buscando un producto de un fabricante determinado que nos venga recomendado por alguien. Y en el último caso, se iniciará el proceso de una forma absolutamente aleatoria.

Pero la cadena de palabras claves que se pongan en el buscador que desde hace unos años guía nuestras vidas condicionará extraordinariamente el proceso que está a punto de empezar.

Los algoritmos que rigen los motores de indexación y búsqueda de Google son el secreto mejor guardado del siglo XXI. Nadie sabe exactamente cómo investigan, indexan y clasifican las búsquedas que aparecen después de poner alguna palabra clave. Pero hay una máxima que nunca falla: quien más dinero se gasta en Google, más posibilidades tiene de ser encontrado.

En la mayoría de ocasiones, el proceso de búsqueda de un ERP arranca escribiendo alguna de las palabras siguientes al buscador: ERP, PROGRAMA DE GESTIÓN EMPRESARIAL, SOFTWARE DE GESTIÓN, ERP BARATO...

Y la magia de Google (combinada con la inversión de los anunciantes) ofrecerá unos resultados determinados.

En este punto hay que decir que no se han registrado casos de gente que haya pasado de la primera página de búsquedas, a pesar de que hay cientos de ellas. Todo el mundo se queda con lo que ve en la pantalla después de pulsar el icono de la lupa. Y normalmente, de los resultados que obtiene, selecciona de un primer vistazo los que se ajustan más a lo que está buscando y los abre en pestañas correlativas. La primera selección, pues, está hecha.

Los fabricantes o distribuidores que estén en alguna de las pestañas abiertas tienen muchísimas más posibilidades de conseguir un nuevo cliente que los que se han quedado como un triste y simple enlace más ofrecido por el buscador. Y lo saben. Por eso verás que si haces la búsqueda con diferentes palabras, los resultados que ofrece Google casi siempre son los mismos.

Posiblemente este sea uno de los primeros y más importantes errores en el proceso. La búsqueda del producto que necesitas debe hacerse alejada de los proveedores y los agentes comerciales. Tanto si eres el director general de la empresa, como si eres el gerente o el responsable informático, te recomendamos que inviertas un tiempo a recopilar documentación sobre lo que hay en el mercado y que lo plasmes en un documento. Hay que hacer una lista, por ejemplo, de 10 productos, el máximo de diferentes entre sí, y, al lado de cada producto, recoger las ventajas e inconvenientes que hayan detectado aquellas personas que ya lo hayan instalado en su organización. Para ello habrá que navegar por foros de usuarios, leer artículos de revistas o consultar blogs especializados. Pero no será un tiempo perdido, todo lo contrario. Con esta información podrás hacer una especie de lista de puntos fuertes y puntos débiles asociados a cada producto que te permitirá tener un primer mapa visual de los problemas y las oportunidades que tienes por delante. Y que no son pocos.

Y aquí llega el CONSEJO NÚMERO 2: la primera búsqueda debe ser más exhaustiva de lo que pensabas. Deberás dedicar más tiempo, ampliar el zoom y alejarte los mensajes comerciales intencionados. Si lo haces, reducirás mucho las posibilidades de equivocarte..



CAPÍTULOS ANTERIORES


CAPÍTULO 2: Te descubrimos cuál es el momento adecuado para seleccionar un ERP y cuánto tiempo tardarás en elegirlo y ponerlo en marcha.

CAPÍTULO 1: Seleccionar un programa de gestión empresarial siempre es un dolor de cabeza. Esta guía es la aspirina que te ayudará a afrontarlo.



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