5 maneres de gestionar el risc de clients amb Tryton

5 maneres de gestionar el risc de clients amb Tryton

Si automatitzes el control del risc financer de la teva empresa millores la posició econòmica, dorms més tranquil i pots dedicar el temps a noves tasques que incrementin el valor pels teus clients.

Fes una ullada a 5 maneres com Tryton et pot ajudar a fer-ho.

Controla que els clients no et deuen més del que vols que et deguin

Amb Tryton disposes dels mòduls account_credit_limit + sale_credit_limit que et permeten especificar un import en euros com a l’import màxim que vols que et puguin deure els clients en un moment donat.

Si un usuari intenta fer una venda que provocarà que s’excedeixi aquest import, se li mostrarà un avís. I aquí, mitjançant permisos pots decidir: si l’usuari pot saltar-se o no l’avís. Això permet que el director comercial pugui donar el vist-i-plau a comandes especials però que la resta de l’equip no ho pugui fer.

Per defecte, Tryton calcularà aquest risc basant-se en les factures ja emeses amb l’import total de la factura (incloent l’IVA) i amb l’import de la base de la comanda quan encara no existeixi factura (ja que l’IVA encara no ha estat meritat).

Malgrat això, gràcies al mòdul sale_credit_limit_total que vam crear per un dels nostres clients, també és possible utilitzar l’import amb IVA inclòs des del moment en què s’emet la comanda.

Controla que els clients no et deguin més que el límit permès per l’assegurança de risc

Si utilitzes una assegurança de risc com Crèdit i Caució, pots afegir al teu límit, el límit de risc permès per l’assegurança. Mitjançant el mòdul account_insurance_credit_limit que també vam desenvolupar a NaN-tic, pots mantenir un registre detallat de l’evolució del risc concedit per la companyia asseguradora a cadascun dels teus clients.

També pots controlar les dates de venciment, i quin ha estat el risc màxim assumit a llarg de tot l’any.

Per exemple, potser vas demanar un límit de 30.000€ per un client que teòricament semblava que et compraria aquests imports però passat l’any, la nostra eina et pot mostrar gràficament que el risc màxim que hi ha hagut ha estat de 5.000€ i que la majoria de temps ha estat de 3.000€.

Aquesta informació la pots utilitzar per demanar una renovació de 6.000€ i així reduir les despeses de l’assegurança.

No serveixis mercaderia si tens impagats

Una cosa és el risc màxim que estàs disposat a assumir: posem 6.000€ i una altra molt diferent és que “només” et deguin 4.000€ però resulta que fa ja 30 dies que t’haurien d’haver pagat.

Si només controléssim el risc el sistema permetria continuar fent comandes a aquest client…

Afortunadament Tryton té coberta també aquesta casuística gràcies als mòduls de gestió d’impagats com account_dunning i account_dunning_fee .

Gràcies a aquest mòduls podràs establir sistemes de regles per fer seguiment d’impagats. Per exemple, pot ser que decideixis que a uns determinats clients els fas un seguiment més agressiu i en d’altres més relaxat.

En cada cas, podràs decidir cada quants dies fas el seguiment (per exemple, al cap de 3 dies de l’impagament, llavors al cap de 5, llavors 7 etc) i també podràs configurar a partir de quina reclamació vols bloquejar l’acceptació de noves comandes pel client.

D’aquesta manera podràs decidir que en la primera reclamació que és al cap de només 3 dies de l’impagament encara admets una nova comanda, però no passats 7 dies des de l’impagament.

Emet factura i cobra abans d’enviar la mercaderia

Una altra possibilitat és, simplement, treballar prepagament.

Tryton, et permet decidir el flux que vols seguir quan crees una nova comanda, així que pots optar per emetre la factura primer i no serà fins que no l’hagis cobrada que es crearà automàticament l’albarà per servir la mercaderia.

El menor risc possible és no assumir cap risc en primer lloc.

Per cert, Tryton et permetrà gestionar comandes d’aquesta manera amb clients que et deuen diners sense la necessitat de l’aprovació d’un responsable.

Utilitza dipòsits de pagament avançat

Una alternativa a cobrar la factura primer és cobrar un dipòst als client, que pots entendre com una paga i senyal o com un ingrés a compte. Gràcies al mòdul account_deposit Tryton t’ajuda a comptabilitzar correctament aquest import i a descomptar l’ingrés a compte quan emetis la factura definitiva.

Salut!