Planetronic
Adaptación y soporte de un ERP sincronizado con la tienda online para gestionar un catálogo de más de 40.000 productos, stock de proveedores, etiquetas de envío y comunicación con clientes.
Sobre Planetronic
Planetronic dispone de un catálogo de más de 40.000 productos en constante cambio y evolución, con la capacidad de entregar pedidos en un plazo de entre 24 y 48 horas. Esta actividad exige disponer de un programa de gestión sincronizado con la tienda virtual y capaz de adaptarse a los cambios del mercado.
El reto
Planetronic necesitaba un partner tecnológico capaz de implantar un ERP sincronizado con su tienda virtual y adaptar el programa de gestión a los cambios constantes de su mercado: catálogo, stock de proveedores, envíos, comunicación con clientes y conector con la página web.
Datos clave
Tienda virtual sincronizada
ERP sincronizado con la tienda virtual para conectar la gestión interna con el canal online.
Catálogo de 40.000 productos
Mejoras en la gestión de un catálogo con más de 40.000 referencias en constante cambio.
Stock de proveedores
Control de stock de proveedores para apoyar la disponibilidad y la gestión comercial.
Etiquetas de envío
Automatización en la creación de etiquetas de envío para agilizar la preparación de pedidos.
Comunicación con clientes
Automatización de la comunicación con el cliente dentro del proceso de gestión comercial.
Conector web y soporte
Mejoras del conector con la página web, acompañadas de soporte y garantía.
La solución
NaN-tic trabajó con Planetronic en la implantación, adaptación y soporte de un ERP sincronizado con su tienda virtual. El proyecto permitió adaptar el programa de gestión a los cambios constantes del mercado y a las necesidades de un catálogo amplio y en evolución.
Entre las personalizaciones realizadas se incluyen mejoras en la gestión del catálogo, control de stock de proveedores, automatización de etiquetas de envío, automatización de la comunicación con el cliente, mejoras del conector con la página web y soporte continuado.