Suport ERP proper i expert
Posem a la teva disposició un equip que coneix la teva empresa, la teva manera de treballar i el teu ERP per ajudar-te a resoldre dubtes i incidències del dia a dia.
Persones que coneixen el teu ERP
El suport no és només respondre consultes. És entendre el context, saber com treballa l’empresa i conèixer el sistema que utilitza. Per això t’acompanya un equip proper, qualificat i acostumat a treballar directament amb el teu ERP.
Com resolem els teus dubtes?
Quan tens una consulta o incidència, treballem per donar-te una resposta àgil i adequada segons el nivell de suport que necessitis.
El departament de suport respon
Els professionals del departament de suport t’ofereixen una atenció propera i àgil per resoldre la consulta o incidència de la manera més eficient.
L’equip de desenvolupadors respon
Quan cal un nivell més tècnic, els desenvolupadors assumeixen la consulta i treballen directament en la resolució del problema.
Suport directe quan el necessites
Treballem a prop teu per oferir un suport útil, entenedor i eficient, amb professionals que coneixen el sistema i poden ajudar-te en l’ús diari de l’ERP.