Nueva funcionalidad de TRYTON ERP para comercio electrónico
El 40 % de los ciudadanos ya realiza compras por Internet de forma habitual, es decir, cada mes. Esto ha provocado que se haya disparado el número de empresas que apuestan por vender en línea y que cada vez aumenten más sus clientes. De hecho, según el último informe del Consejo Económico y Social (CES), el comercio electrónico en España crece a un ritmo sostenido del 25 % anual. Pero el éxito del e-commerce depende, principalmente, de poder garantizar una distribución eficiente y puntual de los productos.
Conscientes de ello, en NaN-tic hemos desarrollado una nueva funcionalidad de Tryton ERP </es/tryton-erp>_ que comunica la información de la empresa que vende con la empresa encargada del transporte. Esto reduce drásticamente el trabajo de envío de paquetes al almacén, minimiza los errores en este proceso y, además, gracias a los IDs de seguimiento, se puede comunicar automáticamente al cliente cómo seguir el transporte desde que sale de la puerta del almacén.
¿Cuál es el problema?
Las empresas de comercio electrónico saben perfectamente que el crecimiento de su negocio depende de poder aumentar las ventas sin incrementar el personal y garantizar las entregas de forma puntual y sin errores. Algo complejo si tenemos en cuenta que la distribución de los productos la realiza una o varias empresas externas y que cada una tiene su propio software de gestión. Un software que casi nunca coincide con el que tiene la empresa vendedora y con el que no se relaciona de ninguna manera.
El resultado es que por cada paquete hay dos etiquetas con información que, lamentablemente, no siempre coincide. Algunas empresas optan por contrastar manualmente la información del albarán con la información de la etiqueta del paquete. Mucho trabajo improductivo que facilita errores en la gestión y la trazabilidad de los paquetes, que se traducen en quejas, pérdida de clientes y, posiblemente, una mala reputación en línea.
Tenemos la solución
Si tu empresa se plantea vender en línea o si estás montando un negocio de e-commerce y buscas un ERP, deberías plantearte seriamente la opción de Tryton. La lista de ventajas competitivas que te ofrece esta tecnología es muy larga, pero esta nueva funcionalidad está pensada específicamente para empresas como la tuya y te ayudará a reducir significativamente los errores de distribución y a poder hacer crecer el negocio sin tener que aumentar los recursos humanos.
Este módulo ya está integrado con el software de MRW, Envialia, Seur, Redyser y Correos, pero está diseñado para que pueda funcionar con cualquier software que pueda tener cualquier agencia de mensajería y paquetería.
¿Cómo funciona?
El sistema automatiza la gestión de la siguiente manera:
- La empresa que utiliza
Tryton ERP </es/tryton-erp>_ prepara el paquete y cuando crea el albarán en Tryton, informa automáticamente al software de las empresas de mensajería indicando el destinatario y el tipo de servicio (urgente, estándar, etc.). Además, también da el aviso de la recogida del paquete. - Por otro lado, el software de la empresa de mensajería proporciona las etiquetas con su propio formato para pegarlas en el paquete, de modo que cuando se recoja ya esté en perfectas condiciones para ser distribuido.
- Además, el software de la empresa de mensajería envía a
Tryton ERP </es/tryton-erp>_ el seguimiento del paquete, que se archiva junto con el albarán para poder realizar búsquedas posteriores. - Y dado que
Tryton ERP </es/tryton-erp>_ también integra la gestión del correo electrónico, también es posible automatizar la notificación de seguimiento al cliente final mediante correo electrónico para facilitar el seguimiento del envío.
Conclusión
Con esta nueva funcionalidad es posible automatizar muchos procesos que se realizaban manualmente, la base de datos de direcciones de envío se mantiene actualizada, eliminando cualquier duplicidad con los transportistas y, por último, ampliar la capacidad de la empresa para gestionar más pedidos y generar más envíos sin más trabajadores.
¿Quieres más información? </es/contact>_
GARANTÍA NaN-tic
Este módulo cuenta con la GARANTÍA NaN-tic. Esto significa que ha sido desarrollado y/o probado y validado por NaN-tic y, por tanto, somos responsables y está cubierto por la garantía de fabricación que ofrecemos a nuestros clientes.
.. figure:: /CTA_guia_ANG_800x151.png :align: center :width: 100% :alt: La guía definitiva para elegir un software de gestión empresarial ERP :target: /es/publications/erp-guide
