Nova funció de TRYTON ERP per al comerç electrònic
El 40% dels ciutadans ja realitza compres per Internet de forma habitual, és a dir, cada mes. Això ha provocat que el nombre d'empreses que aposten per vendre en línia s'hagi disparat i que cada cop augmentin els seus clients. De fet, segons l'últim informe del Consell Econòmic i Social (CES), el comerç electrònic a Espanya creix a un ritme sostingut del 25% anual. Però l'èxit del comerç electrònic depèn, principalment, de poder garantir una distribució eficient i puntual dels productes.
Conscients d'això, a NaN-tic hem desenvolupat una nova funcionalitat de Tryton ERP </en/tryton-erp>_ que comunica la informació de l'empresa que ven amb l'empresa encarregada del transport. Això redueix dràsticament la feina d'enviar enviaments al magatzem, minimitza els errors en aquest procés i, a més, gràcies als identificadors de seguiment (Tracking IDs) es pot comunicar automàticament al client com fer el seguiment del transport des que surt de la porta del magatzem.
Quin és el problema?
Les empreses de comerç electrònic saben perfectament que el creixement del seu negoci depèn de poder augmentar les vendes sense incrementar el personal i garantint els lliuraments de forma puntual i sense errors. Una cosa complexa tenint en compte que la distribució dels productes es fa mitjançant una o diverses empreses externes i que cadascuna té el seu propi programari de gestió. Un programari que gairebé mai coincideix amb el que té l'empresa venedora i amb el qual no està relacionat de cap manera.
El resultat és que per a cada paquet hi ha dues etiquetes amb informació que, malauradament, no sempre coincideix. Algunes empreses opten per contrastar manualment la informació de l'albarà amb la informació de l'etiqueta del paquet. Molta feina improductiva que facilita errors en la gestió i la traçabilitat dels paquets, que es tradueixen en reclamacions, pèrdua de clients i, possiblement, una mala reputació en línia.
Tenim la solució
Si la vostra empresa es planteja vendre en línia o esteu muntant un negoci de comerç electrònic i busqueu un ERP, hauríeu de considerar seriosament l'opció Tryton. La llista d'avantatges competitius que us ofereix aquesta tecnologia és molt llarga, però aquesta nova funcionalitat és específica per a empreses com la vostra i us ajudarà a reduir significativament els errors de distribució i a poder fer créixer el negoci sense haver d'augmentar els recursos humans.
Aquest mòdul ja està integrat amb el programari de MRW, Envialia, Seur, Redyser i Correos, però està dissenyat perquè pugui funcionar amb qualsevol programari que pugui tenir qualsevol agència de missatgeria i paqueteria.
Com funciona?
El sistema automatitza la gestió de la següent manera:
- L'empresa que utilitza
Tryton ERP </en/tryton-erp>_ prepara el paquet i quan crea l'albarà a Tryton, informa automàticament el programari de les empreses de missatgeria indicant el destinatari i el tipus de servei (urgent, estàndard, etc.). A més, també notifica la recollida del paquet. - D'altra banda, el programari de l'empresa de missatgeria proporciona les etiquetes amb el seu propi format per enganxar-les al paquet, de manera que quan es recull ja estigui en condicions òptimes per ser distribuït.
- A més, el programari de l'empresa de missatgeria envia a
Tryton ERP </en/tryton-erp>_ el seguiment del paquet, que s'arxiva juntament amb l'albarà per poder realitzar cerques posteriors. - I com que
Tryton ERP </en/tryton-erp>_ també integra la gestió del correu electrònic, també és possible automatitzar la notificació del seguiment al client final per correu electrònic per facilitar el seguiment de l'enviament.
Conclusió
Amb aquesta nova funcionalitat, és possible automatitzar molts processos que es feien manualment, la base de dades d'adreces de lliurament es manté actualitzada, eliminant qualsevol duplicitat amb els transportistes i, finalment, ampliant la capacitat de l'empresa per gestionar més comandes i generar més enviaments sense necessitat de més treballadors.
Vols més informació? </en/contact>_
GARANTIA NaN-tic
Aquest mòdul té la GARANTIA NaN-tic. Això significa que ha estat desenvolupat i/o provat i validat per NaN-tic i, per tant, en som responsables i està cobert per la garantia de fabricació que oferim als nostres clients.
.. figure:: /CTA_guia_ANG_800x151.png :align: center :width: 100% :alt: La guia definitiva per triar un programari de gestió empresarial ERP :target: /en/publications/erp-guide
