Estanflación... ¿Cómo ser resilientes bajo la tormenta?
"Se acercan nubes oscuras" es una expresión que solemos utilizar cuando la recesión avanza, los precios suben y la actividad empresarial disminuye. Algunas empresas aprovechan los tiempos de estanflación para asumir riesgos y abrir mercados; otras, más conservadoras, hacen de la prudencia su estrategia para mantenerse a flote; y algunas se ven obligadas a recortar. Cada empresa debe decidir si permanece inmóvil o actúa.
¿Qué diferencia estos tres perfiles? Sin duda, el grado de resiliencia empresarial. La clave de la supervivencia no es resistir hasta agotarse, sino tener adaptabilidad y flexibilidad.
Hoy la resiliencia empresarial está estrechamente relacionada con la transformación digital. ¡Veámoslo!
Empecemos definiendo qué es la resiliencia empresarial
Dean Robb definió la resiliencia empresarial en Building Resilient Organizations como la capacidad de una organización para mantener la ventaja competitiva mediante dos acciones simultáneas:
- Ofrecer un rendimiento excelente respecto a los objetivos actuales.
- Innovar y adaptarse eficazmente a los cambios rápidos y turbulentos de los mercados y las tecnologías.
¿Cómo consigue una empresa estos dos objetivos?
Una organización resiliente es capaz de crear y disolver estructuras, ofrecer seguridad en medio del cambio, gestionar sus consecuencias emocionales y aprender, desarrollarse y crecer.
¿Cómo es una empresa resiliente?
En primer lugar, pone a las personas en el centro. Las personas son la clave del éxito: los empleados, los proveedores y otros actores del sector, y los clientes y consumidores, que aportan información esencial sobre los productos y servicios.
En segundo lugar, necesita flexibilidad para cambiar rápidamente. Esto implica aprovechar los datos para entender el pasado, transformar el presente y prever escenarios futuros, además de mantener una comunicación clara y fluida entre los equipos.
No todo depende de la cultura empresarial
La cultura empresarial necesita herramientas para satisfacer sus necesidades. Sin herramientas de gestión que integren las operaciones, faciliten la comunicación y permitan recopilar, gestionar y analizar datos, la cultura se reduce a una declaración de intenciones.
Un buen ejemplo es la implementación del sistema EDI.
¿Qué papel desempeña la transformación digital?
La pandemia de la Covid-19 aceleró la transformación digital. Las empresas deben digitalizarse para ser resilientes, pero el objetivo no es la digitalización: el objetivo es la resiliencia.
La transformación digital es el medio, no el objetivo
La transformación digital facilita que las empresas alcancen objetivos de productividad, seguridad, analítica, finanzas y calidad. También acelera todos los procesos operativos, no solo la presencia web o el comercio electrónico.
¿Qué herramienta fundamenta la transformación digital y la resiliencia empresarial?
Sin duda, la herramienta es un ERP.
Un ERP integra compras y ventas, logística, producción, proyectos, facturación y contabilidad, finanzas, analítica de datos, CRM y comercio electrónico integrado. Además, es modular y puede ampliarse progresivamente.
En NaN-tic trabajamos con Tryton, un ERP robusto, adaptable y de código abierto.
