Mantenir al dia el sistema operatiu del servidor

Carles Hilario 12 nov. 2012

Els nostres serveis de suport al client no tan sols inclouen la resolució de les incidències que es puguin produir a l'ERP, a més, inclouen un servei que sovint es descuida i del que habitualment els nostres clients no en són conscients: el manteniment del sistema operatiu del servidor.

Encara que aquest treball no és visible, cada una o dues setmanes, a NaN·tic actualitzem els sistemes operatius dels servidors dels nostres clients i apliquem les últimes actualitzacions de seguretat.

Ús de Nagios ens permet realitzar el seguiment i la supervisió del sistema operatiu sense la necessitat de controlar que el sistema requereix actualitzacions. No obstant això, també supervisem tot el sistema de control.

Gràcies a aquesta vigilància activa hem detectat alguns errors en el disc dur dels nostres clients o problemes d'espai en els seus discos, anticipant problemes i evitant majors conseqüències.

En particular, el control es centra en:

  • Estat del sistema operatiu, actualitzant-lo quan cal.
  • Supervisió del correcte funcionament dels discos, notificant al client els problemes identificats.
  • Verificació del correcte funcionament de les còpies de discos RAID i recuperació de la sincronització si els problemes no són de maquinari.
  • Sistema de càrrega, comprovant el correcte funcionament en cas d'alarma.
  • Control de l'espai en disc, alliberant espai si està a les nostres mans o demanant l'acció del client.
  • Monitorització de les còpies de seguretat, la comprovació que estan al dia i resolució de problemes.

Tot aquest treball ens permet a nosaltres i als nostres clients dormir més tranquils i oblidar-nos dels possibles problemes del sistema operatiu de servidor.

Amunt